如何與不同個性的人溝通？

「不知道該如何與不同個性的人溝通⋯⋯」 ​

在開溝通課時，我常常在學員們的課前問卷中收到這個疑問。因為每個人都「不一樣」，所以我們很難用同一種方式去跟對方說話。

今天想跟你分享如何從「慣性」看見對方的溝通習慣。

• 語速快 vs 語速慢
  說話節奏比較快的人、比較急促的人，通常在個性上，會比較「重視結果」；而節奏比較慢、比較緩和的人，個性則比較偏向「重視關係」。 ​
•  說話冷靜 v.s. 說話熱情 說話溫度比較冷、比較靜態的人，通常在個性上，會比較「重視規則」；而說話溫度比較熱、比較動態的人，個性則傾向「重視創意」。 ​

現在就讓我們來看看，擁有這些說話習慣的人的特質吧！

1. 重結果：追求成果、有行動力、有掌控欲的。在溝通上容易缺乏耐心，易產生衝突。
2. 重關係：維護關係、善解人意、高度配合的。在溝通上無法堅持原則，不喜歡衝突。
3. 重規則：冷靜、合理、有原則。在溝通上容易壓抑自己的情緒，忽略他人的感受。
4. 重創意：熱情、樂觀，有感染力。在溝通上容易因壓力而逃避，讓人覺得沒有責任感。​

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文／羅鈞鴻（小虎）