「先求順,再求同」:真芳企業內訓紀錄
2024 Apr 16 教學記錄
昨天為真芳-碳烤吐司/紅茶牛奶夥伴進行了一場很充電的企業內訓,雖然參加成員不只一家公司,還包含了他們的合作夥伴,但課程還沒開始,他們自己就熱絡起來,幾乎不用破冰暖場呢~
平常談溝通的主題時,最怕的是大家不願意改變舊有的溝通習慣,不過他們在聽完「先求順,再求同」的溝通原則後,很快就展現出學習的熱忱,連老闆 Russell 都一直重複提醒大家這句口訣,讓我好感動啦!
下午兩點,夥伴到現場的時候,才在吃午餐,可見平時的忙碌呢!對於餐飲業夥伴來說,要空出一整天來上課是很不容易的,所以這次拆分成兩堂課,用兩個下午來學習。
感謝 Russell 的熱情邀約,也謝謝所有夥伴們即使忙碌,依然用很正向的態度來參與學習,好喜歡這樣的學習氛圍,真芳的夥伴,我們下次見~