換一個環境，會改變一個人嗎？

前一陣子，企業的學員在課程中分享心得，說到：「職場上的溝通文化真的好重要，環境真的會影響一個人呢！」 ​ 

另一位學員 A 聽完，用力點頭表示認同，緊接著問：「那請問小虎老師，是不是去到不同的環境，人的個性也會因此改變啊？」 ​ 

學員 A 分享了自己在學生時代的好友，在畢業後各自去了不同的領域工作，一年後，朋友們聚會時，發現這位朋友整個人散發出的氣場跟以前完全不一樣。 ​ 

他這位朋友，以前對什麼都充滿好奇，對別人也很有耐心，臉上總是掛著笑容，是他學生時代相處起來最自在的人。但在聚會中，這位朋友卻不再讓他有以前一樣的感覺，想法變得很消極，對什麼事情都顯得不在意，看起來就是受盡了委屈和壓抑的樣子。 ​ 

後來在言談中發現，這位朋友的工作環境真的不太友善，制度規範不合理不公平，溝通文化也以指責 和命令為主，加上主管對下屬的態度很強硬，但做事態度卻很消極，不想處理複雜的事情，總是迴避問題，所以部門的同事之間時常發生衝突，問題一直無法解決，導致關係冷淡，大家都只想著不要被罵，不願意主動合作。 ​ 

聽到這些描述，我心裡想：如果待在這樣的環境，不敢快逃走，會生病的吧…… ​ 

學員 A 感嘆：「唉，我想，職場會傷人，講的大概就是他的狀況吧！」 ​ 

真的耶，在不健康的環境中，很容易使人變得壓抑消極而且缺乏責任感，甚至參與惡性循環，變成不合理制度下的加害者呢！ ​ 

寫到這，我想起曾經聽過的一句話：「一個人長成什麼樣子，是由環境與選擇塑造出來的。」 ​ 

雖然環境因素影響很大，但每個人都有自由意志，可以做出自己想要的選擇。所以有些人會警覺環境不適合自己，而果斷離開，也有些人卻因為這樣動盪不安的環境，培養出強大的適應力和韌性。 ​ 

我想，如果要能夠讓自己可以好好地發展自我，對自己的認識真的非常非常重要，而且這件事越早開始越好，不然，在剛出社會，懵懂無知的狀況下，很容易因為環境的影響而受傷，然後變成自己曾經很討厭的那種大人呢！ 

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​我整理出一些原則，希望這些內容可以幫助人們保持自我的穩定，並且維護自己的正直。（如果你身邊有即將出社會，或剛出社會不久的青年朋友，歡迎分享給他們喔！） ​ 

一、認識自己，堅守底線 ​ 

時常進行對自我的反思是很重要的，我們會在每天發生的種種小事中發現某些跡象，並且確立自己的價值觀和信念，這些都非常具有啟發性，絕對不要把忙碌當作理由，而錯過與自己好好對話的機會！ ​ 

當你內心有一套指南來決定什麼才是正確的，這時候你就會有原則了。不過有原則不代表必須頑固，有彈性的去應對環境與他人，才會讓溝通更順暢。 ​ 

但無論如何，一定要堅守自己的道德底線，不參與不健康的權力遊戲或責備文化，這點是不能被改變的！ ​ 

二、設定健康的邊界 ​ 

認識自己，不僅是為了找到原則，也是為了設立健康的界限。你不必承擔不合理，或是超出自己責任範圍的事情，也不要讓他人的消極態度滲透到自己的情緒中。清楚界定工作和個人生活，就可以減少焦慮和疲憊帶來的內在消耗。 ​

三、建立支持系統 ​ 

什麼是支持系統？就是讓你充滿能量的小圈子啦！與那些和你價值觀一致、充滿正能量的人，形成互相支持和情感交流的圈子，能夠增強你內心的穩定性。 ​ 

有一次我收到學員的回饋說，原本同事彼此之間都很ㄍㄧㄣ，下班的時候都是各自用身體和表情展現疲累（攤坐著嘆氣等等），其實內心都期待有人跟他們說聲「辛苦了」，只是因為沒有人開口，最後大家都習慣了對於情緒交流的冷淡。但在下課之後的團隊聚餐當中，他們在飯桌上開始分享起「感覺」，讓他覺得這些同事開始越來越像是夥伴了！ ​ 

聽到這些回饋，我真的很開心，因為這就是我做教學的目的，希望人們可以透過溝通，為自己建立屬於自己的支持系統，而支持的力量，會在你遇到困難的時候，給你「再努力一次」的動力喔！ ​ 

四、對他人同理，也對自己同理 ​ 

在充滿指責的環境裡，難免會讓我們產生很多自我懷疑，這時候，同理心可以成為我們內在的防護罩喔！ ​ 

首先，我們先學會自我同理，讓自己知道，擁有情緒並沒有錯，每個當下的情緒都有它合理的理由，都能夠被好好地解釋。當我們看見自己，就能擺脫這些負面情緒的影響，做出理性的判斷，避免被負面的溝通模式影響。 ​ 

接著，無論溝通文化多冷淡，仍然要保持對他人同理心，因為尊重與理解，是溝通中「破防」的大絕招，當人感受到自己被很好地傾聽與理解時，才有機會打開心房，建立有意義的關係。 ​ 

用同理心的能力，把更多的人拉進支持系統裡吧！ ​ 

五、努力變強，靠實力爭取機會 ​ 

人際的能力很重要，不過專業的實力也還是要顧啊！因為當你在職場上更有能力，讓人願意信任和依靠時，你才會擁有更多發語權，有機會影響環境。 ​ 

在遇到問題的時候，要主動尋求解決問題的方法，而不是讓自己陷入消極和被動的態度。即使在困難的環境中，也可以嘗試用創造性的方式解決問題或改善現狀。 ​ 

除了解決當下的問題之外，你也要考慮如何善用這些經驗喔！每天睡前花一點時間覆盤，並且把這些啟發記錄在筆記本上，或是利用數位工具將這些想法變成更有邏輯的思維架構，相信我，這些東西會變成你一輩子的禮物！ ​ 

只要你能夠把每個挑戰都當作學習的機會，並且用適合的工具幫助你整理自己的系統，專業能力的成長速度就會飛快了～ ​ 

六、長期的成長計畫 ​ 

如果穿越的劇情發生在我的身上，讓我回到年輕時候的身體裡，我第一件想要做的事情就是，買一張 NVIDIA 的股票，啊不對，是早一點開始制訂一個屬於我的成長計畫。 ​ 

我以前很不愛看書，只喜歡看漫畫，直到我當了講師之後，為了增進專業能力，我才開始培養閱讀習慣。而多年後，回頭看見以前的照片和文章，我才發現，這些閱讀的習慣，把我的人生帶往很不一樣的地方，如果沒有這些學習，我做出的選擇一定跟現在很不一樣，甚至得過且過。 ​ 

完全可以說是，閱讀改變了我的人生啊！ ​ 

你的成長計畫要「以終為始」，也就是說以「我要成為什麼樣的人」、「我想要成就什麼樣的事情」這些對於未來結果的想像做為出發點來規劃， ​ 

另外，如果你可以將現在不盡理想的環境看作是個人成長的一部分，這也很棒，因為這是一種「大局觀」喔！人只要有目標，就不會輕易被打敗！時常著眼於未來的目標與發展，而不是只聚焦於眼前的困難，這有助於你在困難中依然保持積極向上喔！ ​ 

七、思考退路 ​ 

如果你努力過了，但環境實在無法改善，對你的身心也造成負面影響，你可以考慮是否有可能離開這個環境，並且尋找更合適的工作或生活環境。 ​ 

就像穿鞋一樣，與其忍受疼痛把腳塞進版型不合的鞋裡，不如換雙更合腳的鞋，才能走得更快，走得更遠啊！