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為什麼別人認識新客戶那麼輕鬆,而我卻做得好辛苦……
2025 Feb 19 人際溝通
在準備「陌生開發不尷尬」這堂課的時候,我常會回想起一位學員給我的回饋,她說,如果能早一點知道人際互動上的這些指標,就不需要花那麼多時間去忍受或習慣「假裝」的痛苦了。
她說,因為投入到業務性質的工作,不得不積極去接觸陌生人,但常常給人感覺太刻意、愛裝熟,甚至被嫌油嘴滑舌,但業績又不會自己成長,所以不得不主動…..就這樣,戴上了一個自己不喜歡的面具,做了好幾年。
想像一下,如果生活大多數的時間都在應對不舒服的人際互動,極少感到自在,會對人的感受力造成多大的影響?她說她對於人際之間氣氛的尷尬感、壓力感幾乎麻木,大大地影響了日常的人際關係。
但是,如果時光能倒流,她非常願意改變策略,把業績成長當作「間接結果」,將一半主力放在主動開發,而另一半則是◼︎◼︎◼︎,雖然一開始的成長較慢,但未來帶來的間接結果可能會遠遠超越主動帶來的量呢!
她說的◼︎◼︎◼︎是什麼呢?我們來看看另一個學員阿志的例子,相信你推敲得出自己的答案~
阿志的工作是保險業務,在乎給人留下良好第一印象的他,都會固定到一家男士油頭理髮店 (Barber) 去修剪他的帥頭,在那個舒適感與安全感兼具的空間裡,他不知不覺間,也認識了很多跟他同時來理髮的常客。
這些常客會在等待的時間和他聊上幾句,讓他認識到更多不同產業的生態和故事,同時也有機會讓人知道若有保險相關的疑問或需求都能找他諮詢,因此在非常自在的狀況下,提高了銷售成績。
他偶爾也會收到常客的邀約,例如參加品酒聚會、扶輪社、商會交流等等活動,幫助他更大地擴展生活圈,產生更多與人連結的機會。
甚至有一個他最要好的工作夥伴,也是因為在店裡等待時,因聊上了共同喜歡的動漫,開啟了友誼,向他買保險、諮詢投資方向,後來被他增員,變成他最有默契的戰友。
當時阿志在分享他自己的例子時,他所說的夥伴也坐在同一桌,在旁補充很多細節。兩位文質彬彬的油頭帥哥感情很好地分享案例,真是超有說服力的~
阿志說,他認為當時自己無意間做對這幾件事:
✓ 固定出現在同樣的場所,累積彼此熟悉感
✓ 沒把這裡的人當推銷對象,而是有待探索的新朋友
✓ 尋找共同話題,從淺聊到深
✓ 等待對方主動詢問,才分享專業建議
先分享到這裡,接下來我要邀請你,來參加我的「陌生開發不尷尬!拓展人際關係的聲音互動攻略」直播課程~我會分享更多實用的案例和技巧,深入了解如何自在地開發人脈,也讓你在工作中建立真誠的連結~
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