溝通裡的 I see you!
2015 Dec 31 未分類
人都渴望被肯定,哪怕只是短短一兩句話。 在許多衝突的狀況之下,我們都期望對方看到我們做出的讓步,並因為知道我們對於現況做了什麼樣的努力而改變他們溝通的態度。只是換做我們,也容易用自已的標準去衡量對方的改變夠或不夠,再決定接不接受。 例如情侶吵架,常常聽到類似的對話: 「你就不能再花多點時間陪我嗎?」 「我已經花很多時間陪你了啊!」 「哪有?這根本不夠啊~」 靜下來想一想,其實對他來說,你眼中的不夠,已經是他很努力很努力付出的結果了。他需要的不是更高的要求,而是你的看見、你的肯定。 當自己的努力沒有被「看見」,就會感覺到受傷,甚至因氣餒、寒心而遠去。這個結果應該不是我們想要的吧? 金城武在廣告中走遍世界各地,對著一方又一方的風景暖暖的說出”I see you~”,世界似乎因他的看見而變得更美了。在溝通時,我們也可以練習對我們在乎的人說出我們的「看見」,比如:「雖然剛剛我因為我們之間的老問題又發脾氣了,但是一想到你為了我特別排假帶我出去玩,我就馬上氣消了...謝謝你願意為我做這樣的努力,我也會更獨立一點,讓你可以專心工作,一起加油吧!」 不需要降低標準,只要你願「看見」,並且「說出來」,對方就會覺得「揪甘心」,雖然他現在還無法百分之百達到你的要求,他也會願意繼續努力的。 從今天起,練習對重要的人表達你的「看見」吧!請記得:我們願意改變表達方式,是因為我們在乎對方。