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  3. 如何安慰陷入悲傷的朋友?——《傾聽的力量》

如何安慰陷入悲傷的朋友?——《傾聽的力量》

2022 May 05 閱讀分享

文/羅鈞鴻(小虎)

如果,你的朋友向你傾訴最近遇到的挫折,表現得很難過,你會怎麼安慰他呢? 

「沒關係啦,這種事情我也遇過啊!頭過身就過,沒什麼大不了的!」 

「你可以的!一定可以過得去,趕快振作起來,好嗎?」 

「你想太多了啦!哪有那麼嚴重!正面一點啊!」

「其實你不用這樣想啊,你可以這樣思考,OOXX⋯⋯,不就好了嗎?」

 

如果是你,聽到以上幾種回應的方式,你覺得心情會舒緩,還是反而更差呢?

雖然話語的效果會因人而異,但大部分的人,可能會因為這樣的回應,壓抑情緒,緊閉心扉,也許對方還是可以從他自己身上獲得力量,不過你們的關係可能會變差呢。 

話說回來,安慰別人還真是不容易,到底要怎麼說,才能讓對方感覺好一點呢? 跟你分享一本好書《傾聽的力量》。

書中提到,幾乎所有的人,都擁有「被聆聽」與「被理解」的需要,也就是說,當我們能夠好好的面對說話的那個人,靜下來聽他說話,並且表達出,自己透過剛才的聆聽,知道對方為何會有這樣的情緒,就能讓他人得到力量。

 

上面所說的這個回應方式,叫做「認可」,也就是認同對方擁有情緒,無論是正面情緒或負面情緒都是他值得擁有的。

大多時候,我們聽到那些糟糕的安慰方式,很可能就是因為自己的情緒不被認可,因此情緒受到壓抑,或者反而因為覺得自己被忽略而更加憤怒。

 

我記得自己年輕的時候,曾經有一段時間很憤世嫉俗,當時有朋友在聚會時向我傾訴,他的新工作環境是多麼不公平,得到了多麼糟糕的待遇,結果我聽完之後,只是淡淡地說:「沒辦法,這世界就是這樣,沒有人有義務去幫助別人,你只是剛好沒遇到好人而已。」 我還記得當時對方很受傷的眼神,當然後來他再也沒有跟我說過任何心事。 

後來有機會碰面也都只是禮貌性打個招呼,我知道自己因為用了很糟糕的方式對待他人的情緒,而失去一個朋友了。  

每次回想起這件事,都會很希望當時自己不要那樣講話,如果回到那個時空,也許我可以這麼說:「天啊,我感受到你好無助,這樣的職場環境好難想像喔!」 我相信,就算只是這麼簡單、閒談般的話語,就能讓對方感受到我的在乎,也不會因此變成沒交集的人了。 希望這本書,也能讓許多跟當時的我一樣不會安慰人的朋友,能透過傾聽,讓彼此都能獲得力量。


抽書資訊

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IG 圖文版:如何安慰陷入悲傷的朋友?——《傾聽的力量》

延伸閱讀:《傾聽的力量》透過認可四步驟,練習同理他人

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自 2010 年起,至各大機關團體與企業授課,教學內容包含:聲音訓練、口語表達、人際溝通。希望透過聲音,陪伴你更好的成為自己。

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