如何安慰陷入悲傷的朋友？——《傾聽的力量》
2022 May 05 閱讀分享
文／羅鈞鴻（小虎）
如果，你的朋友向你傾訴最近遇到的挫折，表現得很難過，你會怎麼安慰他呢？
「沒關係啦，這種事情我也遇過啊！頭過身就過，沒什麼大不了的！」
「你可以的！一定可以過得去，趕快振作起來，好嗎？」
「你想太多了啦！哪有那麼嚴重！正面一點啊！」
「其實你不用這樣想啊，你可以這樣思考，OOXX⋯⋯，不就好了嗎？」
如果是你，聽到以上幾種回應的方式，你覺得心情會舒緩，還是反而更差呢？
雖然話語的效果會因人而異，但大部分的人，可能會因為這樣的回應，壓抑情緒，緊閉心扉，也許對方還是可以從他自己身上獲得力量，不過你們的關係可能會變差呢。
話說回來，安慰別人還真是不容易，到底要怎麼說，才能讓對方感覺好一點呢？ 跟你分享一本好書《傾聽的力量》。
書中提到，幾乎所有的人，都擁有「被聆聽」與「被理解」的需要，也就是說，當我們能夠好好的面對說話的那個人，靜下來聽他說話，並且表達出，自己透過剛才的聆聽，知道對方為何會有這樣的情緒，就能讓他人得到力量。
上面所說的這個回應方式，叫做「認可」，也就是認同對方擁有情緒，無論是正面情緒或負面情緒都是他值得擁有的。
大多時候，我們聽到那些糟糕的安慰方式，很可能就是因為自己的情緒不被認可，因此情緒受到壓抑，或者反而因為覺得自己被忽略而更加憤怒。
我記得自己年輕的時候，曾經有一段時間很憤世嫉俗，當時有朋友在聚會時向我傾訴，他的新工作環境是多麼不公平，得到了多麼糟糕的待遇，結果我聽完之後，只是淡淡地說：「沒辦法，這世界就是這樣，沒有人有義務去幫助別人，你只是剛好沒遇到好人而已。」 我還記得當時對方很受傷的眼神，當然後來他再也沒有跟我說過任何心事。
後來有機會碰面也都只是禮貌性打個招呼，我知道自己因為用了很糟糕的方式對待他人的情緒，而失去一個朋友了。
每次回想起這件事，都會很希望當時自己不要那樣講話，如果回到那個時空，也許我可以這麼說：「天啊，我感受到你好無助，這樣的職場環境好難想像喔！」 我相信，就算只是這麼簡單、閒談般的話語，就能讓對方感受到我的在乎，也不會因此變成沒交集的人了。 希望這本書，也能讓許多跟當時的我一樣不會安慰人的朋友，能透過傾聽，讓彼此都能獲得力量。
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IG 圖文版：如何安慰陷入悲傷的朋友？——《傾聽的力量》