《傾聽的力量》透過認可四步驟，練習同理他人

​文／慧玲（Lynn）

當你傷心難過，卻常被說要堅強一點嗎？
「沒事的，不哭不哭，眼淚是珍珠，一切都會變好！」

當你遇到挫折，有點失落的時候，也常聽見這樣的話嗎？
「關關難過關關過，你那麼堅強，一點小事算什麼！」

這些無心的話，或者急著給建議的習慣，長期累積下來，導致我們無法和身邊的家人朋友好好溝通，最壞甚至會破壞關係，讓對話變得很有壓力。​其實，只要一個簡單的小改變，就可以改善人際相處的氣氛，那就是「認可」。

「認可」：能夠理解對方的情緒，也思考對方「為什麼」出現這些反應。​

認可四步驟：

​❶ 同理傾聽​

❷ 認可情緒​

❸ 在適當情況下給予建議或鼓勵​

❹ 再次表示認可​

表達「認可」可以這樣說：​ ​ 「我懂你，如果換成是我也會很生氣！」、「太好了，你努力這麼久終於得到回報！」

IG 圖文版：《傾聽的力量》透過認可四步驟，練習同理他人

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