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  3. 因為害怕衝突,讓你很難拒絕他人嗎?

因為害怕衝突,讓你很難拒絕他人嗎?

2021 Nov 13 人際溝通
內容目錄
  1.  
    1. 表達需要 / 權益
    2. 明確說不
    3. 達成協議

文/羅鈞鴻(小虎)

「本來期待週末可以自己一個人好好耍廢休息一下,卻因為朋友的熱情邀約,參加了聯誼活動,進行一整天的人際交流,結果週一起床時,有一種沒充飽電的感覺,又是一整個 Monday blue……」

「同事很喜歡找我幫忙做事情,但是那些事情的責任都得算到我頭上,我很想跟他們說那不是我的工作,但是我以前都是爽快答應的,忽然態度轉變得強硬的話,還會被人覺得脾氣古怪,我該怎麼辦?」

最近常被學員問到,該怎麼「拒絕別人」,我想大部分的人會不知道怎麼拒絕,是因為害怕衝突,所以明明心裡說不要,嘴巴卻說好。

你也有這樣的困擾嗎?

我們之所以難以拒絕他人,是因為我們在「自己的權利」與「維持關係」之間找不到平衡,所以該說不的時候,往往不是妥協,就是用不回答來拖延,或是,用不顧情面的糟糕方式拒絕。

我過去也因為不擅長拒絕別人,而讓自己總是缺乏時間做真正對自己有益的事情,每天都覺得很忙卻不充實。

因此,當我學會了如何好好拒絕之後,時間不再掌握在他人的手上,讓我越來越容易感覺到自由的快樂。

透過「正面說不」,掌握自己生活節奏。

 

正面說不的口訣:好、不、好嗎

(以下用「拒絕好友邀約在本週末參加聯誼活動」為例)

好

表達需要 / 權益

謝謝你邀請我,聽起來很好玩呢!因為我最近參加太多活動了,覺得缺少留給自己的時間,精神不太好,這週想要在家自己放空充電一下。

不

明確說不

所以這次的邀約,我就先 Pass 啦!

好嗎

達成協議

下次我比較有精神的時候,我一定參加,麻煩一定要再邀我啊!你看我以往哪次不支持的嘛~

 

正面的說「不」,不是要避開他人的請求,而是為了對自己的需要說「好」。

 

在談拒絕的時候,我們最優先要找的不是「怎麼拒絕 (How)」,而是「為什麼要拒絕 (Why)」,所以如果自己都不知道自己要什麼,當然就沒有力量把「不」字說出口啦~

也就是說,越了解自己、肯定自己,越不容易受到他人的影響,做出的判斷就越能達到理想的平衡。

我想,這也是溝通很重要一個觀念,很多人都說,要發揮同理心,要把「人」放在心上,但是我們往往忘了將自己也算進「人」裡面。

若溝通過程中不僅滿足他人的需要,也滿足自己的需要,那麼溝通就會為我們彼此帶來圓滿,朝向「共好」。

希望這篇內容能對你有些幫助,期許我們都能透過溝通,創造屬於自己最理想的生活方式~

一起練習正面說不,拿回生活主導權。

IG 圖文版:因為害怕衝突,讓你很難拒絕他人嗎?

延伸閱讀:從 2 種表達習慣,認識人際溝通的衝突

 
  • 溝通
  • 人際
  • 衝突
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自 2010 年起,至各大機關團體與企業授課,教學內容包含:聲音訓練、口語表達、人際溝通。希望透過聲音,陪伴你更好的成為自己。

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