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  3. 安慰別人更溫暖的 3 個重點

安慰別人更溫暖的 3 個重點

2022 Jul 01 人際溝通

文/羅鈞鴻(小虎)

之前到單程旅行社,跟社長小冬瓜聊關於安慰的主題,在準備那次的訪談時,我回想起一些年輕時不知道該怎麼安慰他人,反而讓別人感覺被冒犯,或是很有壓力的經驗,所以我就在想,為什麼安慰別人這件事不容易呢?​

 

後來,我發現,其實不懂得怎麼安慰別人,大多時候跟技巧沒有關係,而是在心態上,界線拿捏不好才導致的。​

 

我們在人際關係中學到,自己的情緒,責任在自己,不應該把自己情緒的責任推到別人的身上。但有時候,我們卻會把別人的情緒當成自己的責任,覺得別人情緒不好,就應該讓他好起來。​

 

像是,你可能會遇過朋友這樣安慰你:「你應該要好好照顧自己啊!不要讓我擔心!」又或是會遇到別人說:「其實你也可以往正面來想.....」​

聽到這些話,你可能感覺沒有比較好,反而覺得自己的情緒造成人家麻煩了。

 

安慰背後的動機是表達情感上的陪伴與支持

 

我們有時候會因為「是不是得說些什麼讓對方感覺好一點」所產生的焦慮,而將目標定位成「想要讓對方心情變好」,所以反而忽略了對方的情緒自主權,導致感受不好呢!​

今天就來和大家分享「安慰他人的 3 個重點」,讓你在關心別人時,能避免踩到地雷喔~​

➊ 尊重對方不越線​

安慰只是表達情感上的陪伴,讓對方感受到支持,從連結中得到一點力量。至於對方要怎麼回應你,或是他的情緒往哪轉,這都是對方自己決定的範圍,是他的權利,這條線在我們心裡要非常清楚才行喔~

​如果對方願意向你傾訴,打開心胸去接納就好,但如果對方不願意開口說出感受,我們也要尊重他的決定喔!​ ​

➋ 釐清自己說話的目的​

我們心裡的狀態,也會影響我們聲音的呈現,所以開口前,要釐清自己說話的目的,安慰是為了陪伴對方,而不是為了滿足自己。當我們知道自己溝通的目的,才不會因為一時的情緒,而不小心越過了彼此的界線,說出讓人感到刺耳的話。​

➌ 做好聆聽與陪伴的姿態​

聆聽與陪伴最好的姿態是,身體微微向前,胸口微含,會有一點駝背的感覺。​ ​挺胸的姿態是飽滿的,適合展現自信和威嚴,但是在聆聽、陪伴的情境下,就不是很合適囉~​ ​ 胸口裡的氣吐掉,就像是把自己的心暫時倒空,會展現出一種正在感受他人的狀態,我把心裡的空間清出來容納你,這樣的感覺。​ ​

這三個重點分享給你,希望在身邊朋友需要安慰的時候,你的陪伴也能成為他們的力量!

FB圖文版:安慰別人更溫暖的 3 個重點

延伸閱讀:表達同理心的 5 種 NG 狀況

訪談影片:參加告別式如何安慰家屬?什麼話絕對不能跟喪親者說?《旅客諮詢室心靈篇》EP06 ft.聲音教練 小虎老師【單程旅行社】

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自 2010 年起,至各大機關團體與企業授課,教學內容包含:聲音訓練、口語表達、人際溝通。希望透過聲音,陪伴你更好的成為自己。

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