３個設定，減少緊張的負面影響

文／羅鈞鴻（小虎）

面對群眾時，總是容易感到緊張，即使事前擬好講稿，也進行過許多演練，一到眾人面前，仍會腦袋一片空白，講得亂七八糟……​ ​ 該如何克服「緊張」呢？

我們在人群面前緊張，是因為擔心自己的「表現」不好，專注力全放在自己身上。​ ​ 當你沒有放鬆去聆聽他人的回饋，就接收不到正確的訊息，過度解讀他人的反應，會以為自己的表現很差，讓自己的精神更加緊繃，於是就陷入了「緊張」的惡性循環。​ ​ 事實上，會緊張，就代表你很重視，我們要做的是保留這份重視的心，然後學會放鬆，減少緊張帶來的精神緊繃。

​ ​ 要在眾人面前放鬆，有三種內在需求需要滿足：

​ ❶ 與自己：目標感 

​ ❷ 與環境：安全感 ​

 ❸ 與聽眾：認同感 

​接下來，用以下三個設定，為自己找回自在的表達狀態吧！

設定 ❶：與自己的目標感​ ​

1. 專注目標​ 釐清當下表達的目的，時常確認自己仍在朝著目標進行。當你的心有方向，就不容易受到他人影響。其實表達時也一樣，讓你的心思專注在目標上，並且學會去除干擾吧！

​ ​2. 去除干擾​ 聆聽自己的思緒，不要壓抑任何感受，賦予它正面意義，就能減少它的負面干擾。

設定 ❷：與環境的安全感​ ​

無論是線上或與人面對面，安全感都會很直接地影響你的狀態喔！建立安全感，你可以這麼做：​ ​

1. 熟悉環境​：減少環境的陌生感，增加掌控性。​ ​

2. 調整姿勢​：找到支撐身體的東西，和舒服的姿勢。​ ​

3. 個人喜好​：在桌面擺上喜歡的東西、食物或飲料，放喜歡的音樂，甚至噴灑自己喜歡的氣味，儀式感能幫助你在短時間獲得力量！​ ​

設定 ❸：與聽眾的認同感​ ​

要贏得他人的認同，態度真誠是最重要的，不討好，不武裝，才有機會讓人卸下警戒。除此之外，你也可以這麼做：​ ​

1. 眼神交流​：眼睛在說話時要看著人，並且去注意他們對你的反應，會讓他人更願意聆聽！

​ ​2. 溝通共識：​ 即使能力無法得到他人的肯定，但認真的態度很難令人討厭，藉由正式開始前的開場白，拉近彼此的期待。

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